Configurer les modalités de paiement en ligne

Définissez les façons dont vous souhaitez être payé pour chaque activité, en proposant des options adaptées aux besoins de vos clients (paiement partiel, acompte fixe, totalité, etc.).

1. Accéder aux paramètres de paiement

📍 Étapes à suivre :

1. Rendez-vous dans Configuration > Activités.
2. Cliquez sur Éditer à côté de l’activité concernée.
3. Dans l’encart Paiement, choisissez les modalités que vous souhaitez proposer.

2. Options disponibles

Paiement sur place

• Le client ne règle rien en ligne et paiera intégralement sur place.
• Utilisez cette option pour les activités où le paiement à l’avance n’est pas obligatoire.

Paiement de la totalité

• Le client règle l’intégralité du montant de sa réservation en ligne.
• Convient pour des réservations où un engagement total est nécessaire.

Paiement partiel

Proposez à vos clients de régler une partie du montant total au moment de la réservation. Deux configurations possibles :

• Pourcentage (%) : Le montant payé en ligne est un pourcentage du total.

  ☝️ Astuce : GUIDAP arrondit le montant à l’euro le plus proche pour éviter des écarts mineurs sur place.

• Montant fixe (€) : Le client paie une somme fixe, quel que soit le montant total de la réservation.

☝️ Astuce : Sélectionnez plusieurs modalités (par exemple, paiement partiel et totalité) pour offrir plus de flexibilité à vos clients.

3. Messages d’information pour les clients

• Si le paiement sur place ou partiel est limité à certains moyens de paiement, utilisez le champ Message lors du paiement partiel ou sur place pour fournir des instructions spécifiques.

  Par exemple : "Le solde devra être réglé sur place en espèces ou par carte bancaire."

4. Enregistrer vos paramètres

Une fois vos préférences définies :

1. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.
2. Ces modalités seront disponibles pour vos clients lors de la réservation en ligne.

FAQ : Questions fréquentes

Puis-je permettre uniquement le paiement partiel ?

Oui, il suffit de sélectionner uniquement l’option Paiement partiel lors de la configuration.

Comment choisir entre pourcentage et montant fixe ?

• Optez pour un pourcentage si le montant varie beaucoup selon les réservations.
• Préférez un montant fixe pour simplifier et standardiser les acomptes, indépendamment de la valeur totale.

Les modalités choisies impactent-elles les liens de paiement envoyés ?

Oui, les paramètres configurés ici déterminent ce que le client pourra payer en ligne, que ce soit via un lien de paiement ou directement lors de la réservation.