Modifier un montant encaissé erroné ou faire un remboursement partiel

Découvrez comment corriger un encaissement indiqué avec un mauvais montant.

📍Rendez-vous sur La commande concernée > encart paiement

1. Ajoutez une réduction du montant erroné.
   Vous pouvez la nommer "Mode de paiement erroné" afin de garder trace de cette manipulation.
   Par exemple: Si vous avez encaissé 94 € en espèces, alors ajoutez une réduction de 94 €
2. Cliquez sur Rembourser.
3. Indiquez le montant et le moyen de paiement erroné.
   Dans notre exemple: 94€ en Espèces.
4. Supprimer la réduction "Mode de paiement erroné" en cliquant sur l'icône poubelle à côté de la réduction.
5. Cliquez sur Encaisser.
6. Indiquez le montant et le bon moyen de paiement. Dans notre exemple, 90€ en espèces et 4€ en TPE.
7. Cliquez sur Enregistrer.

🧠  À noter :  Chaque transaction est automatiquement envoyée dans votre comptabilité.