Encaisser une réservation à distance avec Guidap
Si vous disposez de Guidap Payments et qu’un client a déjà réglé un acompte sur sa réservation en ligne, il peut s’acquitter du solde en ligne également.
Obtenir le solde par envoi de lien de paiement
📍Rendez-vous sur Réservations > recherchez la commande concernée
- Ouvrez la fiche de la réservation.
- Dans l’encart Paiement, cliquez sur Encaisser.
- Renseignez le montant du solde à percevoir puis cliquez sur En ligne.
- Cliquez sur Valider pour générer un lien de paiement.
- Copiez le lien pour l’envoyer à votre client ou activez le bouton Envoyer le lien de paiement par email et cliquez sur Envoyer l’email.
☝️ Astuce : Vous pouvez aussi faire une vente à distance pour un paiement d'acompte sur le même principe.
Faire payer le solde à votre client en ligne depuis le Point de Vente
📍Rendez-vous dans Point de Vente > Ventes.
- Retrouvez la vente concernée.
- Cliquez sur Payer XX,XX€ > En ligne > Payer XX,XX€ en ligne.
- Faites scanner le QR code à votre client pour qu’il accède au formulaire de paiement Guidap Payments. Une fois le paiement validé, vous pouvez fermer la fenêtre.
☝️ Astuce : Vous pouvez répéter l’opération autant de fois que nécessaire (par exemple, une réservation de groupe pour laquelle chacun veut régler sa part).
🧠À noter : La fonctionnalité Point de Vente est nécessaire.