Utiliser un Bon Cadeau

Un client qui se voit offrir un Bon Cadeau peut ensuite l'utiliser pour réserver l'activité à la date et l'heure souhaitée. 

Si un client se présente sans avoir utilisé son bon cadeau au préalable sur votre site, vous pouvez retrouver et utiliser le bon depuis votre compte Guidap.

Utiliser un bon cadeau depuis l’espace administrateur Guidap

📍 Rendez-vous sur Bons Cadeaux > Le Bon Cadeau à utiliser > Télécharger le bon cadeau

Voici les 2 façons de transformer le Bon Cadeau en réservation:

• En utilisant le lien : Cliquez sur le lien ou copié/collé le lien dans votre navigateur.
• En utilisant le QR Code : Scannez le QR Code avec l'appareil photo de votre smartphone.

Vous suivez ensuite le processus de réservation classique. Les tarifs offerts par le Bon Cadeau sont déjà pré-remplis et la réduction égale au montant payé par l'acheteur est appliquée. 

Utiliser un bon cadeau depuis le Point de Vente

📍 Rendez-vous sur Point de Vente > Produits.

1. Cliquez sur Bons Cadeaux.
2. Renseignez la référence du bon cadeau commençant par G, le nom du destinataire ou du client.
3. Cliquez sur Continuer.

🧠 A noter : Si le bon cadeau a expiré ou a déjà été utilisé, un message d’erreur s’affiche. Vous pouvez modifier la date de validité du bon cadeau ou en créer un nouveau.

Si le nombre de participants final correspond au nombre de tarifs inclus dans le bon cadeau :

1. Choisissez le créneau et cliquez sur Ajouter au panier.
2. Cliquez sur l’icône 👤et renseignez les coordonnées de votre client.
3. Cliquez sur Valider sans paiement.
4. Envoyez les billets par mail ou procédez au check-in immédiat.

Si le client souhaite ajouter des participants à sa réservation :

1. Ajoutez les tarifs souhaités à la commande.
2. Choisissez le créneau et cliquez sur Ajouter au panier.
3. Cliquez sur l’icône 👤et renseignez les coordonnées de votre client.
4. Cliquez sur Payer xx,xx € et encaissez votre client par le mode de paiement choisi.
5. Envoyez les billets par mail ou procédez au check-in immédiat.